Antes de comenzar
- Inicia sesión en la empresa correcta y verifica que tu rol tenga el permiso de lectura o creación correspondiente.
- Utiliza información aprobada por la empresa; las validaciones del servidor y el aislamiento por tenant siguen siendo autoritativos.
- Si el proceso afecta existencias, costos, lotes, asientos o SRI, revisa el resultado completo antes de confirmar.
Procedimiento paso a paso
Reúne la información
Define un código corto, un nombre único y, si Contabilidad está activa, confirma las cuentas aprobadas para compra, devolución de compra, venta, devolución de venta, costo e inventario.
Abre el catálogo
En el menú lateral abre Inventario, selecciona Catálogo de familias y presiona Nueva familia.
Completa el detalle general
Ingresa el Código y Nombre. Ambos deben identificar claramente la agrupación dentro de la empresa activa.
Ejemplo de la interfaz real con información exclusivamente ficticia. Selecciona la imagen para ampliarla. Configura las cuentas cuando corresponda
Abre Configuración Contable. Si Contabilidad está activa, selecciona únicamente cuentas vigentes y aprobadas; si está inactiva, esta configuración no se exige.
Guarda y verifica
Presiona Guardar familia y comprueba que aparezca en el catálogo con estado activo.
Mantén el registro
Desde Acciones puedes consultar, editar, activar o inactivar. Una familia inactiva deja de ofrecerse en nuevas selecciones, sin alterar productos ni documentos históricos.
Resultado esperado
Problemas frecuentes
No puedo guardar la familia
Revisa que Código y Nombre sean únicos y que tengas permiso de creación.
La configuración contable no permite continuar
Si Contabilidad está activa y el modo es por familia, selecciona las cuentas exigidas.
La familia no aparece en productos
Comprueba que esté activa y que trabajes en la misma empresa.